（深圳商報記者 鄭健陽 通訊員 林少霞 馮晶磊）

随着互聯網的(de)發展，網絡醫院并不是陌生的(de)概念。但網絡醫院如(rú)何運作？網絡醫院以何種形式作為(wèi)實體延伸？網絡醫院能否改變醫院傳統的(de)服務模式和(hé)人們的(de)就醫習慣？深圳作為(wèi)全國醫改示範城市，網絡醫院能否給深圳醫改注入新的(de)活力？ 

帶着諸多疑問，近日，記者走進深圳市人民醫院，探營全國首家網絡醫院，了解網絡醫院如(rú)何将醫療服務延伸到院外，為(wèi)市民提供智能化、連續化、個性化的(de)醫療保健服務。

從保健體檢出發的(de)網絡醫院 

在市人民醫院的(de)保健體檢中心，市民按照預約的(de)時間前來就診，有的(de)進行體檢，有的(de)進行體檢後的(de)專科就診。中心主任吳偉晴介紹，市人民醫院于2012年(nián)成立網絡醫院項目，2013年(nián)，網絡醫院正式投入運營，保健體檢中心就是網絡醫院下設的(de)醫院內(nèi)的(de)實體臨床專科。依托保健體檢中心，網絡醫院向市民免費提供門診預約、體檢預約、體檢後全程慢病管理(lǐ)、慢性病随訪、複診提醒、健康監測、健康教育等一(yī)系列健康管理(lǐ)服務，服務對象以門診後、出院後、體檢後、院外慢性病患者四大人群為(wèi)主。 

吳偉晴說： “從标識上就可(kě)以看出市人民醫院的(de)保健體檢中心是以醫療保健為(wèi)重點。市民體檢結束，這僅是健康管理(lǐ)的(de)開始。和(hé)傳統體檢僅提供單一(yī)的(de)醫學(xué)檢查結果模式不同，市民的(de)體檢資料會上傳至網絡醫院，網絡醫院根據體檢結果對人群進行分類。對于健康市民，我們進行保健指導，對可(kě)疑有病的(de)市民，我們進行監測，對于有疾病的(de)患者，則會轉入各個專科，由臨床相關專科的(de)專家團隊進行專科治療。” 

網絡醫院實現與臨床科室對接 

“體檢後，如(rú)果患者有需求，可(kě)以通過網絡醫院預約到市人民醫院的(de)名醫。”吳偉晴說。在保健體檢中心專家門診室內(nèi)，記者發現，董少紅(hóng)、褚曉凡等市人民醫院衆多名醫都在該中心的(de)專家團隊內(nèi)，患者可(kě)以在舒适的(de)環境中完成私密舒适的(de)診療。據介紹，網絡醫院實現了與臨床科室的(de)無縫對接。如(rú)果遇到了疑難問題，網絡醫院就會邀請各科專家會診，提出下一(yī)步的(de)方案。

記者發現，與普通診室不同的(de)是，在專家門診室內(nèi)，除了名醫和(hé)患者的(de)椅子(zǐ)，還出現了“第三把椅子(zǐ)”。吳偉晴向記者介紹了“第三把椅子(zǐ)”的(de)秘密。目前，網絡醫院打造并推出了與各臨床專科優秀專家合作組建“臨床專家+全科醫生+健康管理(lǐ)師”的(de)階梯式醫療服務團隊，而“第三把椅子(zǐ)”就是屬于醫學(xué)助理(lǐ)。在呼吸內(nèi)科邱晨院長(cháng)的(de)診室內(nèi)，許莉作為(wèi)醫學(xué)助理(lǐ)正在記錄邱晨的(de)診斷。許莉說，醫生結束診斷後，她負責病患的(de)複診提醒、用藥安全、治療效果追蹤等事項，這也有助于她在醫學(xué)上的(de)進修。

健康小屋延伸網絡醫院服務 

“健康小屋”成為(wèi)了網絡醫院深入社區、企業的(de)最好“觸手”，健康小屋具有多種無線傳輸功能的(de)監護終端，可(kě)實時傳回血壓、血糖、血脂、脈搏等身體狀況資料，系統就會自(zì)動進行數據分析，出現異常便會自(zì)動報警，全科醫生就會及時進行評估。

保健體檢中心副主任、網絡醫院主任醫師陶紅(hóng)告訴記者，健康小屋實際上就是市人民醫院網絡醫院的(de)專家團隊工作站，它扮演的(de)角色是獲取健康檔案數據的(de)便捷渠道(dào)，醫院則根據網絡保健中心的(de)數據為(wèi)患者提供專業的(de)指導意見，構建“院內(nèi)全科醫生，院外健康小屋”的(de)模式。

目前深圳市人民醫院已經直接建立十家健康小屋，而在不久後還将繼續建立，預計将超過100家。截至2014年(nián)10月底，深圳市人民醫院網絡醫院服務覆蓋約35萬人。通過網絡醫院網站、健康小屋和(hé)網絡醫院APP等服務方式提供在線健康咨詢，已解答患者咨詢223，617次。